好生活客户投保温馨提示
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线下出单方式(以下信息建议在pc端浏览,网址:http://bx.glsafesports.com/):
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1. 请您参照附件4中的信息选择您要投保的方案
2. 请您填写附件1中的表格
3. 请您按照附件2中提供的信息支付保费,并留存支付截屏
4. 请您将填写完成的附件1表格、保费支付截屏、您的联系方式共三项内容发送至专用邮箱chnenergycpicbj@163.com 并抄送至 252948327@qq.com;395456129@qq.com;
5. 邮件主题请命名为“投保人姓名+被保险人姓名”(若被保险人不止一人,邮件主题写“投保人XX+被保险人XX等共X人”即可)
6. 如果您有任何问题,请参考附件3中的提示
- Q
为什么现在线下出单
- A
目前由于险种的问题,系统在本月暂时无法实现线上出单,我们目前已经在全力修复了,争取尽快恢复线上出单,为各位客户提供更为便捷的服务,望各位客户谅解。
- Q
周六日是否可以出单?
- A
很抱歉,我们周六日是无法出单的,如果有出单需要,烦请在工作日发送邮件。
- Q
出单一般需要几个工作日?
- A
由于线下出单需要经过提请出单老师,核保等一系列流程,因此我们出单一般需要2个工作日。如果您需要投保的话,请至少在保单生效日的前两天将相关信息发送至邮箱中,如果发送信息过晚,我们不能保证为您按时出单,望您谅解。
- Q
是否可以提前拿到保单或者满足其他特殊要求?
- A
如果在参加活动之前有特殊要求,如提前拿到保单等情况,请您务必在邮件中注明,否则我们可能无法很好满足您的需求。
- Q
发送邮件后是否会给反馈?
- A
由于近期出单十分集中,而且年底工作十分忙碌,我们会在邮箱中设置自动回复选项,以保证您的信息成功发送到了邮箱中。一般情况下,如果您提供的信息没有问题,我们就不会再特别回复了。如果有问题的话,我们会和您邮件中提供的电话号码联系。
- Q
付款方式和流程是什么?保单怎样会生效?
- A
保费需要各位客户通过网银转给我们太保北分的建行账户11001028300053002700中,具体信息我们会在一起发送给您的太保北分开票信息文件中载明,请您以那份pdf为准。同时,请您注意,在确认投保后,请您先支付保费,并务必在支付完成之后将支付截屏发送至邮箱cufetbxy@126.com中,我们看到之后才会为您办理出单。只要保单号已出,并且您也已经缴纳了保费,保单就可以生效,望您周知。
- Q
可以提供纸质保单吗?
- A
很抱歉,我们目前无法提供纸质保单,只能提供电子保单。我们将通过您发送信息的邮箱将电子保单发送给您,电子保单与纸质保单具有同等效力,如果您需要纸质版,请自助打印即可。
- Q
可以开发票吗?
- A
我们可以为您开具普通发票,发票抬头一般情况下为投保人。如果您需要开票的话,烦请您在发送邮件时说明并提供期望的开票抬头,接收发票的邮箱,我们会在保单出单之后为您开票。